Robots vārdā Fabio, kurš strādā skotu pārtikas veikalu tīklā Margiotta, tika atlaists pircēju sūdzību dēļ no darba tikai nedēļu pēc tam, kad uzsāka savu karjeru. Sākumā bija plānots, ka robots, kurš ir Heriota Universitātes eksperimentāls projekts, aizvietots konsultantus veikalos, palīdzot pircējiem atrast vajadzīgo preci un informējot par preces īpašībām. Robots ieprogrammēts sveicināties ar klientiem un stāstīt tiem, kur atrodas vajadzīgā prece. Diemžēl, eksperiments izgāzās. Ikdienas fona trokšņi traucēja robotam uztvert konkrētus jautājumus, bet viņa padomi lielākoties izrādījās nederīgi. Piemēram, kad robotam pajautāja kur atrodas alus, tas atbildēja:“Alkohola nodaļā”. Lieki piebilst, ka pārdošanas iemaņas šim robotam arī nav.
Margiotta īpašnieki cerēja, ka Fabio efektīvi sadarbosies ar pircējiem, uzlabojot pārdošanas rādītājus, bet drīzumā atklājās, ka pircēji faktiski izvairijās no komunkācijas ar mākslīgo intelektu. Rezultātā, veikala vadība pieņēma lēmumu atteikties no robota pakalpojumiem un tas tika atlaists.
Publicitātes foto
Pagaidām nav komentāru.